Regulamin Sklepu Szafa Dekoracji
§1 Informacje ogólne
Sklep internetowy Szafa Dekoracji prowadzony jest przez:
Szafa Dekoracji Natalia Pogorzelska
Nieborzyn 20, 62-541 Nieborzyn
NIP: 6653011696
E-mail: szafadekoracji@gmail.com
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia w przypadku wyboru opcji za pobraniem.
§3 Formy płatności
Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
-
Przelew tradycyjny
-
Płatności elektroniczne (Przelewy24 / Autopay)
-
BLIK
-
Karty płatnicze: Visa, Mastercard
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
§4 Czas realizacji i dostawa
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania wpłaty.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
§5 Reklamacje i zwroty
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty otrzymania towaru.
Reklamacje można składać:
-
drogą elektroniczną na adres e-mail: szafadekoracji@gmail.com
-
pisemnie na adres:
Szafa Dekoracji Natalia Pogorzelska
Nieborzyn 20, 62-541 Nieborzyn
W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:
-
imienia i nazwiska Klienta,
-
numeru zamówienia,
-
opisu wady towaru,
-
daty stwierdzenia wady,
-
preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (wymiana, naprawa, zwrot środków).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub pisemnie – zgodnie z formą kontaktu.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona wymiany, naprawy produktu lub zwrotu środków – zgodnie z ustaleniami z Klientem.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§6 Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: szafadekoracji@gmail.com.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Klient zobowiązany jest do odesłania towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na adres:
Szafa Dekoracji Natalia Pogorzelska
Nieborzyn 20
62-541 Nieborzyn
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego produktu lub dostarczeniu przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
§7 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów sklepu jest Szafa Dekoracji Natalia Pogorzelska.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
-
umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
-
obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
-
prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, np. w celu dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§8 Postanowienia końcowe
Regulamin może być zmieniany. Klientów obowiązuje wersja aktualna w momencie składania zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
